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Procon-ES

Comércio

Quer trocar um produto? Entenda seus direitos

Letícia Arcanjo -
Procon-ES orienta consumidores sobre regras de troca em lojas físicas, compras online e casos de defeito
Serviços

Preços diferentes para o mesmo produto? Saiba o que fazer

Letícia Arcanjo -
Entenda o que fazer quando há diferença entre o preço anunciado e o cobrado no caixa e quais direitos o consumidor pode exigir
Comércio e Serviços

Fim da garantia: consumidor tem direito a troca; entenda

Letícia Arcanjo -
Procon-ES alerta que consumidores podem exigir reparo mesmo após fim da garantia em casos de vício oculto
Serviços

Voo atrasado? Veja lista de direitos e como obter reembolso

Letícia Arcanjo -
Passageiros têm direito à alimentação, hospedagem e reembolso em casos de atraso ou cancelamento de voos, alerta o Procon-ES
Destaques

Canetas emagrecedoras causam riscos à saúde

Nathanael Rodor -
Canetas emagrecedoras sem receita podem causar sérios riscos à saúde. Uso exige acompanhamento médico e atenção à regularização pela Anvisa.
Serviços

Veja 10 dicas para comprar pescados de forma segura

Letícia Arcanjo -
Com aumento da demanda no período, órgão dá dicas para escolher pescados com segurança e evitar riscos à saúde do consumidor
Varejo e Consumo

Itens da torta capixaba variam até 73% no Espírito Santo

Letícia Arcanjo -
Pesquisa do Procon-ES mostra impacto da demanda e orienta consumidores a comparar valores entre estabelecimentos
Serviços

Semana do Consumidor terá mutirão do Procon-ES na Ufes

Letícia Arcanjo -
Ação da Semana do Consumidor oferece negociação de débitos, emissão de RG, orientação a empreendedores e outros serviços à população
Serviços

Ranking do Procon aponta aumento de reclamações no ES

Letícia Arcanjo -
Cadastro de Reclamações Fundamentadas 2025 mostra crescimento das queixas, revela empresas mais reclamadas e reforça transparência
Serviços

Veja 7 dicas para evitar problema com hospedagem no Carnaval

Amanda Amaral -
Hospedagem exige atenção a taxas, horários, contratos e comprovantes antes da reserva, segundo orientações de defesa do consumidor 
Serviços

Carnaval exige atenção a golpes; veja como se proteger

Letícia Arcanjo -
Golpes envolvendo Pix, cartões e maquininhas adulteradas estão entre os mais comuns no período. Veja como se proteger e evitar prejuízos durante a folia
Saúde

Canetas emagrecedoras podem causar desidratação, diz médica

Thamiris Guidoni -
As canetas emagrecedoras vendidas sem receita podem trazer riscos à saúde. Entenda os cuidados essenciais, como identificar produtos confiáveis e a importância de acompanhamento médico
Estado

Direitos consumidor no ES: leis estaduais para você conhecer

Denise Miranda -
Descubra as leis estaduais que ampliam os direitos do consumidor no ES, fortalecendo a fiscalização e a transparência no mercado.
Varejo e Consumo

Material escolar: as 10 maiores diferenças de preço no ES

Amanda Amaral -
Pesquisar preços antes de comprar material escolar no Espírito Santo ajuda famílias a economizar diante de variações que chegam a 684%
Varejo e Consumo

Procon-ES: confira o ranking das maiores queixas de 2025

Amanda Amaral -
Negociações de dívidas e cobranças indevidas estão entre as principais causas que levaram milhares de consumidores a buscar auxílio no Procon-ES
Rodovias

Pedágio eletrônico vira alvo de golpes no ES; entenda

Kikina Sessa -
Alerta emitido pela ANTT aponta aumento de golpes associados ao sistema Free Flow em rodovias concedidas do Espírito Santo, com cobranças falsas, sites irregulares e pedidos indevidos de pagamento
Varejo e Consumo

Compras seguras; Procon-ES dá 10 dicas

Amanda Amaral -
Preço deve ser exibido corretamente nas vitrines e prateleiras, evitando práticas abusivas durante o período as compras de final de ano
Varejo e Consumo

Não caia em armadilhas: veja 10 dicas para as compras de Natal

Amanda Amaral -
Preço deve ser exibido corretamente nas vitrines e prateleiras, evitando práticas abusivas durante o período de compras de Natal 
ES Brasil Entrevista

Compras de fim de ano exigem atenção redobrada do consumidor

Erik Oakes -
Procon-ES alerta para golpes na Black Friday e Natal. Saiba como identificar promoções enganosas e proteger seus direitos.
Turismo

Procon-ES orienta sobre como agir em overbooking

Amanda Amaral -
Diante do overbooking, o consumidor pode exigir da companhia aérea reacomodação, reembolso ou compensação financeira
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