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Pedágio eletrônico vira alvo de golpes no ES; entenda

Golpistas simulam cobranças e enganam condutores; veja dicas para evitar prejuízo nas rodovias capixabas

Maxieni Muniz

Um alerta emitido pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) acendeu o sinal de atenção para motoristas que trafegam por rodovias concedidas no Espírito Santo. A agência identificou o uso indevido do nome do sistema Free Flow por golpistas que têm aplicado fraudes relacionadas a cobranças de pedágio eletrônico.

O sistema Free Flow, adotado em trechos concedidos, permite a passagem dos veículos sem paradas em cancelas, com identificação automática por câmeras e sensores. A cobrança ocorre posteriormente e deve ser quitada dentro do prazo estabelecido, exclusivamente pelos canais oficiais da concessionária responsável pela rodovia. Não há envio automático de boletos, mensagens ou links para pagamento.

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De acordo com o alerta da ANTT, criminosos têm explorado a falta de familiaridade dos usuários com o novo modelo para criar sites falsos, simular páginas de consulta e induzir motoristas a realizar pagamentos inexistentes, geralmente por meio de Pix ou boletos fraudulentos. Em alguns casos, as cobranças chegam por e-mail, aplicativos de mensagens ou até correspondência física.

No Espírito Santo, o Procon-ES passou a acompanhar as denúncias relacionadas a falsas cobranças vinculadas ao pedágio eletrônico. De acordo com o diretor de Fiscalização do órgão, Fabrício Pancotto, o consumidor não deve efetuar qualquer pagamento sem antes confirmar a veracidade da cobrança diretamente com a empresa responsável pela administração da rodovia.

Pancotto orienta que motoristas que tenham sido vítimas do golpe comuniquem imediatamente o banco ou a operadora do cartão para tentar anular a transação, acionem o Procon pelo telefone 151 e registrem boletim de ocorrência. Ele ressalta que nenhuma cobrança legítima exige pagamento imediato sem possibilidade de verificação, e que a cautela é essencial diante da digitalização dos serviços rodoviários.  

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