Tecnologia e análise de dados ajudam plataformas de e-commerce a suportar picos de acesso e manter estabilidade durante a alta nas vendas impulsionada pela Copa do Mundo
Por Thamiris Guidoni
O clima de expectativa em torno da Copa do Mundo FIFA movimenta não apenas torcedores, mas também o comércio. Antes mesmo de a bola rolar, cresce a procura por produtos ligados à Seleção Brasileira de Futebol, como camisetas, bonés, shorts e tênis. Nas lojas virtuais, esse interesse costuma se traduzir em um aumento significativo no volume de acessos, colocando à prova a capacidade das plataformas de e-commerce.
Em períodos como esse, picos de tráfego podem ocorrer em poucos minutos, exigindo que as empresas estejam preparadas para atender milhares de consumidores simultaneamente. Quando a infraestrutura tecnológica não acompanha essa demanda, problemas como lentidão, instabilidade ou até a queda do site podem surgir, situação que, além de gerar frustração para o cliente, também representa perdas financeiras para as empresas.
Para evitar esse cenário, o uso estratégico de dados e de tecnologias voltadas ao monitoramento e à sustentação das plataformas digitais torna-se essencial. Ferramentas capazes de acompanhar o desempenho dos sistemas em tempo real, analisar o comportamento de acesso e responder rapidamente a possíveis falhas ajudam a manter a operação estável mesmo em momentos de grande movimentação.
A Globalsys atua justamente nesse ponto, oferecendo soluções que auxiliam empresas a manter seus ambientes digitais preparados para lidar com grandes volumes de acesso.
Segundo Eduardo Glazar, CSO da empresa, o planejamento tecnológico precisa acontecer antes das datas de maior demanda.
“Eventos de grande repercussão, como a Copa do Mundo, geram picos de acesso muito acima do volume habitual. Por isso, é essencial que as empresas tenham visibilidade em tempo real do desempenho das plataformas e contem com estruturas robustas de suporte e sustentação. O uso inteligente de dados permite antecipar gargalos, ajustar capacidade e garantir que o consumidor tenha uma experiência fluida durante toda a jornada de compra”, afirma.
De acordo com ele, a análise de dados também permite compreender melhor o comportamento do consumidor digital, identificando horários de maior tráfego e adaptando a infraestrutura para suportar esses momentos.
“Em um cenário cada vez mais digital, a combinação entre tecnologia, monitoramento contínuo e equipes especializadas de suporte se torna decisiva para garantir que oportunidades comerciais geradas por grandes eventos não sejam perdidas por falhas operacionais”, afirma.
