Vários serviços podem ser solicitados pelo WhatsApp, nos dias úteis e em horário comercial. Saiba como funciona
Fabio Gabriel
Os usuários das 14 unidades de Farmácias Cidadãs Estaduais no Espírito Santo agora têm um novo canal de atendimento: o WhatsApp. O atendimento é realizado pelo número (27) 3636-8417, das 7h às 16h, de segunda a sexta-feira.
Ao entrar em contato, o cidadão será apresentado a um menu de interação com várias opções de serviços, como:
- Agendamento e reagendamento de atendimentos
- Acompanhamento de processos
- Consulta de disponibilidade de medicamentos
Em caso de dúvidas ou dificuldades, é possível selecionar a opção “falar com atendimento” para ser atendido diretamente por um servidor. O atendimento pelo WhatsApp é restrito a mensagens de texto, não sendo possível enviar áudios ou realizar chamadas telefônicas pelo aplicativo. Para quem preferir contato por telefone, as Farmácias Cidadãs mantêm atendimento pelos números (27) 3636-8416, (27) 3636-8417 e (27) 3636-8418.
Além do WhatsApp, os cidadãos podem acessar o “Fale Conosco” no site da Farmácia Cidadã Estadual, ou comparecer pessoalmente em uma das 14 unidades. Os endereços estão no serviço abaixo.


Serviço:
- Farmácia Cidadã Estadual com atendimento via WhatsApp
- Número: (27) 3636-8417
- Dia e horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 7h às 16h
- Observação: O perfil no aplicativo não recebe áudios e ligações telefônicas, apenas mensagens de texto.
Endereços das Farmácias Cidadãs Estaduais
- Aracruz
Endereço: Av. Venâncio Flores, nº 3449 – Bairro: Guaxindiba – Aracruz ES
Telefone: 3270-7427
Horário de Atendimento: 7h às 16h - Cariacica (Metropolitana)
Endereço: Rod. Leste-Oeste, 154, Bairro: Santo André
Horário de Atendimento da farmácia: 7h às 17h
Horário de atendimento para abertura de processos: 7h às 15h -
Farmácia Cidadã de Vila Velha: unidades terão atendimento também pelo WhatsApp. Foto: Divulgação/SESA Vila Velha
Endereço: Avenida Luciano das Neves, 1590 – Bairro: Divino Espírito Santo
Horário de Atendimento da farmácia: 7h às 17h
Horário de atendimento para abertura de processos: 7h às 15h - Serra
Endereço:Rua Graça Aranha, n° 90, Bairro Jardim Limoeiro, Serra/ES
Horário de Atendimento da farmácia: 7h às 17h
Horário de atendimento para abertura de processos: 7h às 15h - Vitória
Endereço: Avenida Cezar Hilal, 1418 – Bairro: Praia do Suá
Horário de Atendimento da farmácia: 7h às 17h
Horário de atendimento para abertura de processos: 7h às 15h - Cachoeiro de Itapemirim
Endereço: Rodovia Engenheiro Fabiano Vivacqua, n° 191- Bairro: Marbrasa
Telefone: (28) 3526-4337
Horário de Atendimento: 7h às 16h
Horário de atendimento para abertura de processos: 7h às 15h - Colatina
Endereço: Rua Aroldo Antoline S/N, Bairro: Vila Nova
Telefone: (27) 3717-2516 / 3717-2517 – atendimento telefônico de 7h às 13h
Horário de Atendimento: 7h às 16h - São Mateus
Endereço:Praça São Benedito, n°100, Centro, CEP 29930-330
Telefone: (27) 3767-6600
Horário de Atendimento: 8h às 17h - Linhares
Endereço: Av. Vitória, 1.978, Centro, Linhares, CEP 29.900-383
Telefone: (27) 98132-0975
Horário de Atendimento: 8h às 17h - Venda Nova do Imigrante
Endereço: Rua Fioravante Zandonadi, S/N, Marmim, Venda Nova do Imigrante – ES, CEP 29375-000
Horário de Atendimento: 8h às 16h - Nova Venécia
Endereço: Rua Colatina, 351, Centro, CEP 29830-000
Telefone: (27) 98119-9006
Horário de Atendimento: 8h às 17h - Guaçuí
Endereço: Av. Agenor Tomé – Centro, Guaçuí – ES. CEP 29560-000
Telefone: (28) 99886-3787
Horário de Atendimento: 7h às 17h - Castelo
Endereço: Rua José Alves Rangel, nº 52 – Santo Andrezinho, Castelo – ES. CEP 29360-000
Telefone: (28) 3542-6300 ramal: 711
Horário de Atendimento: 7h às 16h - Itapemirim
Endereço: Av. Cristiano dias Lopes, S/N – Vila de Itapemirim
Telefone: (28) 99985-0657
Horário de Atendimento: 7h às 16h