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Defesa do consumidor

Varejo e Consumo

Procon-ES: confira o ranking das maiores queixas de 2025

Amanda Amaral -
Negociações de dívidas e cobranças indevidas estão entre as principais causas que levaram milhares de consumidores a buscar auxílio no Procon-ES
Varejo e Consumo

Saiba as regras para a troca de presentes neste final de ano

Amanda Amaral -
Para realizar a troca de presentes, o consumidor deve se informar com antecedência sobre a política de devolução do estabelecimento
Varejo e Consumo

Não caia em armadilhas: veja 10 dicas para as compras de Natal

Amanda Amaral -
Preço deve ser exibido corretamente nas vitrines e prateleiras, evitando práticas abusivas durante o período de compras de Natal 
Comércio

Ministério emite alerta para azeites fraudados; saiba quais marcas

Redação - Auto -
Alerta do Mapa sobre azeites de oliva fraudados. Análises confirmaram a presença de outros óleos. Veja a lista de marcas e saiba o que fazer se comprou.
Municípios

Condecon renova membros e reforça diálogo entre poder público e sociedade civil

Erik Oakes -
Vila Velha renova Conselho do Consumidor
Cotidiano

Dicas do Procon ajudam na escolha de bikes elétricas e ciclomotores

Amanda Amaral -
Informações sobre nota fiscal, devoluções e garantias são essenciais para evitar problemas na compra de bikes elétricas e ciclomotores
Comércio

Saiba quando uma loja é obrigada a trocar o seu presente

Erik Oakes -
Segundo as orientações do Procon, quando a troca for por gosto ou tamanho, vale o acordado entre o comprador e a loja
Comércio

Cartilha dá dicas para não cair em golpes na Black Friday

Erik Oakes -
Em 2023, as plataformas de proteção ao consumidor receberam mais de 7 mil queixas de cidadãos frustrados com falsas promessas
Judiciário

Judicialização eleva preço de passagens aéreas, diz Anac

Erik Oakes -
Agência assina acordo com Judiciário para reduzir número de ações, mas defesa do consumidor diz que debate deve ser mais amplo
Comércio

Cidade do ES registrou aumento de até 16% no preço do arroz

Erik Oakes -
Aumento acontece em meio às fortes chuvas no Rio Grande do Sul, mas Acaps afirma que não vai faltar o cereal
Cotidiano

Dia das Mães: Procon alerta para compra de presentes e trocas de produtos

Erik Oakes -
Procon Estadual alerta os capixabas que pretendem gastar um tíquete-médio de R$ 310 com presentes para a pessoa querida
Mercado de Trabalho

Planos de saúde lideram reclamações em 9 dos últimos 10 anos

Erik Oakes -
Dúvidas sobre contratos, falta de informação e reajustes estão entre as principais queixas
Saúde

Idec: reajustes de planos de saúde coletivos quase dobraram

Erik Oakes -
Para o Idec, aumentos têm sido desregulados, sem controle e têm afetado a vida da maior parte dos consumidores de planos
Estado

Ministério da Justiça abre 26 processos contra telemarketing abusivo

Erik Oakes -
As denúncias serão apuradas pela Senacon e encaminhadas aos Procons. Total em multas pode passar de R$ 300 milhões Empresas que praticarem telemarketing abusivo estão...
Estado

Ministério orienta Procons a abrir processos contra Apple e Samsung

Victoria Gomes -
A abertura dos processos vai servir para que as empresas apresentem explicações para a retirada dos carregadores 

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