Estamos encerrando 2025 com a entrega de uma nova marca do Banestes, que simboliza o tempo de mudanças e transformações da empresa
Por Amarildo Casagrande
Prestes a completar nove décadas de existência, o Banestes tem construído uma história de sucesso, desenvolvimento sólido e reconhecimento perante o seu público principal: o capixaba. Nos últimos anos, uma característica marcante vem se destacando como diferencial: a presença física do Banestes, atualmente o único banco com agências em todos os 78 municípios do Espírito Santo.
O avanço da digitalização, impulsionada principalmente no setor de serviços a partir de 2020, acelerou de forma significativa a transformação tecnológica das instituições e a forma de relacionamento com os clientes.
Em meio a essa experiência, reforçamos um dos nossos valores fundamentais, que é não comprometermos o atendimento humanizado e individualizado em detrimento do atendimento tecnológico.
A atual administração reconhece a importância da expansão dos recursos digitais, e tais investimentos têm sido feitos de forma considerável no Sistema Financeiro Banestes (SFB). A instituição mantém à disposição da base de clientes uma carteira completa de produtos e de serviços. E os canais de contratação, de conexão e de segurança do Banestes estão em constante transformação e desenvolvimento, com tecnologia de ponta.
O banco conta com um app que concentra todas as funções necessárias. As esteiras de contratação dos produtos e serviços se tornaram mais ágeis e eficientes. E a Inteligência Artificial, em ampla ascensão mundial, já faz parte das rotinas administrativas e de aprimoramento da performance de sistemas internos.
Tudo isso acontece em perfeita sintonia com a valorização do capital humano, da presença física e do compromisso com o desenvolvimento socioeconômico e cultural do Espírito Santo.
De 2019 para cá, passamos por transformações relevantes, como a modernização do Banescard, que deixou de ser uma bandeira e passou a ser uma marca, a assinatura dos cartões Banestes, atualmente todos com bandeira Visa.
Vivenciamos a revolução das transações financeiras com a implementação do Pix, conquistamos prêmios relevantes e também atuamos de forma estratégica no fomento aos auxílios emergenciais gerenciados pelo Governo do Estado do Espírito Santo. Além disso, parcerias foram firmadas com empresas de destaque no mercado.
Neste contexto, a relevância do Banestes ultrapassou as fronteiras estaduais e alcançou novos patamares. Passamos a atuar em municípios de São Paulo e de Minas Gerais por meio do Pix na Arrecadação e Cobrança Bancária.
Em seguida, consolidamos a permanência interestadual do Banestes com a criação do banco digital Bizi, especializado em oferecer empréstimo consignados para servidores públicos de todo o Brasil, e que agora oferta também seguro de vida.
Em São Paulo, o Banestes conta com uma agência empresarial e também com uma agência de varejo em São José do Rio Preto, a única fora do Espírito Santo. Sua inauguração se deu em 2024, e tem proporcionado excelentes resultados para o banco, especialmente na carteira de crédito rural.
Todo esse cenário tem se traduzido em uma série histórica de resultados recordes consecutivos para o Banestes. A base acionária cresceu 1.289% de 2019 até os dias atuais – um reflexo prático da relevância do banco no cenário econômico local e nacional.
Para 2026, teremos ainda a grande novidade do início das operações da Banestes Loteria, nova empresa do grupo.
Estamos encerrando 2025 com a entrega de uma nova marca do Banestes, que simboliza o tempo de mudanças e transformações da empresa. Uma transformação ancorada nos valores e na missão de mantermos o nosso banco em franca expansão, sendo digital quando os nossos clientes e toda a sociedade quiserem, mas também ao lado de todos, fisicamente, sempre que precisarem. Seguimos juntos para o futuro!
Amarildo Casagrande é presidente do Banco do Estado do Espírito Santo (Banestes)
Esse artigo é uma republicação da Edição 231 da Revista ES Brasil – Retrospectiva 2025 – Leia aqui
