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O que as marcas podem aprender com a estratégia do Mercado Pago

A nova campanha da marca mostrou que o timing e o storytelling no tempo certo fazem a diferença

Por Larissa Castro

No universo do marketing, cada movimento conta. E quando uma das personalidades mais influentes do país decide trocar de parceiro comercial, o mercado para, assiste e aprende.
Segundo a estrategista de marketing e especialista em neuromarketing, Jennifer de Paula, a saída de Anitta do Nubank para protagonizar uma campanha ousada no Mercado Pago vai muito além de uma mudança contratual é uma aula de marketing e estratégia.

A campanha mostra, na prática, como a escolha da figura pública ideal pode ressignificar a narrativa de uma marca e abrir espaço para uma nova conexão com o consumidor. Segundo Jennifer, a provocação no tom da campanha “Vai ficar roxo de vontade” carrega, além do humor e da ousadia, uma estratégia: criar identificação, gerar conversa e, claro, reposicionar o Mercado Pago em um terreno já dominado por concorrentes fortes.

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A escolha da cantora não foi à toa, já que o Mercado Pago tem a estratégia de se tornar o maior banco da América Latina por meio da democratização, educação financeira, empreendedorismo, entre outros. Anitta tem uma base forte de fãs no continente e fala com as camadas mais populares.

Vale destacar que, no Mercado Pago, Anitta não terá uma cadeira no conselho ou participação acionária, como tinha no Nubank. Porém, a cantora deixou claro, que pretende dar diversos pitacos durante sua parceria com a marca. “Não estou fazendo estratégia, não terei cargo de diretora, mas acho que isso não diminui minha participação para ser ouvida”.

“Toda marca que quer crescer precisa entender que o porta-voz não é apenas uma ‘cara bonita’, mas um símbolo vivo dos valores e da missão da empresa. A influência deve ser estratégica. É sobre conquistar espaço onde ainda não se chegou e manter relevância onde já se está”, afirma ela, que ainda mostra quatro lições importantes com a sacada do Mercado Pago.

4 lições por trás do movimento de Anitta que toda marca deveria observar:

1 – Escolha com intenção o seu porta-voz:

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Mais do que números de seguidores, é preciso avaliar o histórico, o posicionamento e a linguagem daquela figura pública. Anitta foi assertiva por já ter autoridade em inovação, comunicação e conexão com a base popular.

2 – Seja claro sobre o público que quer atingir:

A campanha do Mercado Pago aproxima a marca de um público mais jovem, urbano e que busca praticidade e identidade na hora de escolher um serviço financeiro.

3 – Use o storytelling a seu favor:

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Toda mudança conta uma história. E a forma como essa história é apresentada pode ser o diferencial entre um lançamento e um reposicionamento de sucesso.

4 – Timing é tudo:

Em um mercado tão competitivo, as marcas que ganham espaço são as que conseguem se mover com agilidade, aproveitando o momento certo para se reposicionar — como o Mercado Pago fez, com uma figura que já estava em alta. 

Fonte: Jennifer de Paula

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