212º Café de Negócios da Associação dos Empresários da Serra reuniu mais de 250 pessoas.
Por Gustavo Costa
Com o tema “Transformando sua empresa em uma máquina de resultados”, aconteceu nessa quarta-feira (8), no Steffen Centro de Eventos, a 212ª edição do Café de Negócios da Associação dos Empresários da Serra (Ases).
Aproximadamente 250 pessoas puderam acompanhar uma palestra do CEO do Enjoy Work, Wander Miranda, sobre a importância do atendimento de excelência, propaganda boca-a-boca e amor pelo trabalho. “Que história você vai contar? É preciso saber o que se quer para ir em busca. É preciso estar disposto a contar uma história de sucesso. Minha história foi de luta e superação. E ela começou lá atrás, quando meu pai abriu uma borracharia. Mas antes disso, meu pai trabalhava na borracharia do meu avô. Ele decidiu ter o próprio negócio quando meu pai agilizou o atendimento em uma borracharia onde ele consertaria o pneu do seu carro”, enfatizou ele.
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De acordo com Wander, tudo começou em 1989, quando mesmo em um cenário de muita dificuldade, seu pai abriu uma borracharia. “Foram dias muito difíceis. Nenhum carro para consertar. Mas quando surgiu o primeiro, meu pai foi ao encontro do cliente. Ele não esperou a pessoa entrar na loja. A gente deve atender nossos clientes da melhor forma possível. Além disso, ele pediu para o cliente indicá-lo. E essa pessoa estava muito satisfeita e saiu dali convicto de que indicaria. Após duas semanas, a borracharia já era um sucesso e nos tornamos a Rodão Pneus”, lembrou. O CEO apresentou ainda formas de iniciar uma conversa com um cliente em potencial e formas de negociar até o fechamento da venda. “Ferramentas de inbound e outbound são fundamentais para se tornar uma máquina de resultados. Cada uma delas vai te trazer benefícios pequenos, que unidos somam um grande resultado”. Wander terminou citando características fundamentais para todo empreendedor, “Ter valores, entusiasmo e convicção é fundamental para ser uma máquina de resultados”, disse.
Durante essa edição do Caneg também foi anunciada a data e local da 17ª edição do Prêmio Mérito Empresarial. O evento será realizado no dia 7 de dezembro, também no Steffen Centro de Eventos.
Homenagem
Na abertura do encontro, houve, como forma de homenagem, 1 minuto de silêncio em memória de Sérgio Rogério de Castro, ex-presidente da Findes. Falecido no dia 31 de outubro, Sérgio também foi fundamental para as empresas da Serra, tendo fundado a Ases em 1977. O filho do empresário e atual presidente da Ases, Giuliano de Castro, agradeceu o carinho e as mensagens de conforto que recebeu. “Agradeço também ao município da Serra que nos acolheu e vamos fechar com chave de ouro esse último Caneg. A Casa do Empresário foi inaugurada recentemente e nela vamos disponibilizar capacitação, teremos o InovaSerra e muito mais. Será um espaço dedicado para a promoção de networking e fortalecimento da comunidade”, disse Giuliano.
