Segundo Brenno Andrade, delegado da DRCC, a alteração dinâmica do CVV reduz o risco de golpes ao dificultar o uso indevido de dados
Por Letícia Arcanjo
O Banestes passou a oferecer aos clientes a modalidade de cartão virtual para compras on-line. A principal diferença em relação ao cartão físico é o uso de um código de verificação (CVV) dinâmico, que muda automaticamente a cada 24 horas. Segundo o banco, a medida reduz o risco de clonagem e permite o cancelamento imediato em caso de suspeita de fraude.
Segundo Elaine Lacerda, Superintendente de Meios de Pagamentos do Banestes, a nova funcionalidade proporciona mais segurança e praticidade nas compras online.
“Isso incentivará nossos clientes a utilizarem nosso cartão em suas compras no e-commerce, inclusive em compras recorrentes, o que aumentará o volume de transações realizadas. Além disso, reduzem o risco de fraude e chargebacks, o que tende a diminuir custos operacionais e impactos financeiros com fraudes, e melhorar a confiança do cliente nas compras”, afirma.
Em entrevista à ES Brasil, o delegado Brenno Andrade, da Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Cibernéticos (DRCC), destacou que apesar de não ser suficiente para acabar com golpes, funcionalidades como essa ajudam a minimizar.
“A alteração de uma forma dinâmica de tempos em tempos, minimiza o risco de fraudes e clonagens se os criminosos obtiverem os dados do cartão. Porque a gente sabe que o CVV é indispensável quando vamos fazer a transação, ele sempre é solicitado. Então, por mais que eles consigam obter um número, no outro dia já pode ser outro. Então, cabe aí uma segurança maior.”
Quando o cartão não possui CVV dinâmico, o delegado recomenda alguns cuidados. “Orientamos o portador a decorar o número do cartão e o CVV, ou colocar esse número em um lugar seguro, que não seja o celular. Depois riscar com uma chave ou chave de fenda, para caso alguém tenha acesso indevido ao cartão, fique sem saber o CVV do cartão”, afirma.
Disponível para todos os cartões da linha Banescard, sendo eles Classic, Gold, Platinum, Infinite e Absoluto, o recurso permite a inclusão do cartão virtual nas carteiras Google Pay e Samsung Pay. A versão virtual tem validade de cinco anos e número próprio, diferente do físico. É possível criar até três cartões virtuais a cada 90 dias, e mesmo com a alteração diária do CVV, as assinaturas recorrentes como Netflix, Spotify e iFood continuam funcionando normalmente, sem a necessidade de atualizar os dados nas plataformas.
Como criar o cartão virtual:
A emissão é feita diretamente pelo aplicativo do banco. O cliente deve acessar o menu “Cartões” e selecionar a opção “Cartão Virtual”. Após a confirmação com o código de acesso, o cartão é gerado automaticamente e já pode ser utilizado em compras on-line. Na fatura mensal, as compras realizadas com cartão físico e virtual aparecem juntas. No aplicativo, no entanto, as transações virtuais são identificadas separadamente.
