22.6 C
Vitória
sábado, 15 agosto, 2020

Unimed Sul Capixaba conquista prêmio nacional

Leia Também

PIX: ferramenta dos grandes bancos pra não perder pros novatos?

Conselheiro do Corecon avalia interesses que podem estar sendo preservados com o novo sistema, estruturado pelo BC, que passa a vigorar a partir de...

Planos de saúde vão cobrir exames para detecção do novo coronavírus

Os exames poderão ser feitos nos pacientes com síndrome gripal ou síndrome respiratória aguda grave (SRAG)

Virou lei: Síndicos terão que enviar denúncias de agressões às autoridades

Mais um passo importante no enfrentamento à violência contra os mais vulneráveis na Capital. A lei nº 9.653/2020, de autoria do vereador Wanderson Marinho (PSC), ...

A premiação ocorreu durante a 48º Convenção Nacional Unimed, em Pernambuco

A Unimed Sul Capixaba ficou na primeira colocação do Prêmio Nacional Unimed de Atendimento, na categoria médio porte. Esta foi a primeira vez que a cooperativa conquistou a premiação, que contou com a participação de mais de 100 unidades de todo o Brasil.

A premiação ocorreu durante a 48º Convenção Nacional Unimed, realizada entre os dias 25 a 28 de setembro, em Porto de Galinhas, em Pernambuco, e promovida pela Central Nacional Unimed.

Para o supervisor de Relacionamento com o Cliente da cooperativa, Everton Resende de Oliveira, o prêmio ajuda a avaliar as redes de comunicação das Unimeds com os clientes. “Os canais disponibilizados, a facilidade de acesso a esses canais, a cordialidade do atendente, a estrutura física, entre outros critérios”, explicou.

O supervisor reforçou que são analisados atendimentos presenciais, por telefone por meio do 0800 e pelas mídias sociais, incluindo os critérios tempo de espera e teor do conteúdo disponibilizado. Ele ressaltou que a Unimed Sul Capixaba também ficou acima da média nacional de atendimento, com 77,74 pontos, contra a média de 63,10 do restante das Unimeds inscritas.

O presidente da Unimed Sul Capixaba, Leandro Baptista, e os diretores da cooperativa receberam pessoalmente a premiação, no evento que reuniu uma série de palestras e debates sobre o cooperativismo no Brasil, o cenário econômico financeiro, as perspectivas para saúde suplementar, entre outros temas.

Na ocasião, a Unimed Sul Capixaba também apresentou três cases de sucesso aos participantes do evento: o Fundo Imobiliário para construção do novo hospital, o projeto Hospital Sem Papel e o Programa Idoso Bem Cuidado.

“A Unimed Sul Capixaba está continuamente obtendo destaque no cenário nacional, o que traz visibilidade para Cachoeiro de Itapemirim e para o trabalho que realizamos no município. O Prêmio Nacional Unimed de Atendimento, de forma específica, revela o cuidado e o comprometimento que temos há muitos anos com nossos clientes. Essa premiação reforça esse cuidado e é um reconhecimento ao exercício coletivo realizado por toda a cooperativa”, enfatizou o presidente da Unimed Sul Capixaba, Leandro Baptista.

 

Continua após a publicidade

ES Brasil Digital

ESB 179 Digital
Continua após publicidade

Fique por dentro

Com reação à pandemia, alta dos desembolsos do BNDES é a maior desde 2009

Na comparação dos desembolsos trimestrais com iguais períodos de anos anteriores, sempre corrigindo pela inflação, a alta de 61,6% foi a maior desde o terceiro trimestre de 2009

Com pandemia, Brasil tem queda recorde da atividade no 2º trimestre

Os dados do BC já levam em conta os ajustes sazonais, o que permite a comparação de um trimestre com os três meses imediatamente anteriores

Idaf realiza ação educativa na Ceasa/ES

Com o objetivo de conscientizar produtores rurais e compradores sobre a importância do Serviço de Inspeção Oficial nos produtos de origem animal, o Instituto...

Bater ponto de trabalho a distância vira questão com pandemia

A Reforma Trabalhista de 2017 regulamenta o teletrabalho como uma prestação de serviços fora das dependências do empregador

Vida Capixaba

Novas passarelas de pedestres em Viana

A Eco101 iniciou as obras para a implantação de mais três passarelas de pedestres na BR-101/ES/BA, totalizando 19 estruturas ao longo da rodovia. Atualmente, existem...

Durante a pandemia, a pele também precisa de cuidados

Entre o medo do contágio e a vontade de que tudo volte à normalidade, a pandemia despertou nas pessoas uma maior preocupação e cuidados...

O Pequeno Príncipe traz poesia às telas em espetáculo ao vivo

Conhecido do público infantil e adulto, o conto ‘O Pequeno Príncipe’, do escritor francês Antoine de Saint-Exupéry, sai dos livros e chega aos palcos,...

Bike se populariza em tempos de coronavírus

Para fugir das lotações, dos atrasos e riscos de contaminação do transporte público, muitas pessoas se tornaram adeptas das bicicletas neste período Que táxi, que...
Continua após publicidade