População deve reportar quaisquer inconformidades no processo de vacinação
Por Dayane Paradizzo
O Governo do Espírito Santo, junto à Secretaria de Saúde (Sesa) e à Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS), está disponibilizando canais de comunicação para que os cidadãos capixabas possam denunciar pessoas tenham sido imunizadas e que não estejam entre os grupos prioritários da Campanha de Vacinação contra a Covid-19, os “fura-filas”.
“De forma sigilosa, os usuários e trabalhadores do Sistema Único de Saúde podem nos contatar para quaisquer denúncias ou reclamações a respeito do processo de vacinação contra a Covid-19 no Estado. São canais que possibilitam a participação e o controle social, além de promover transparência aos processos da Administração Pública. Nesse sentido, é importante que a Ouvidoria possa identificar trabalhadores, cidadãos e gestores que, de alguma forma, não estão cumprindo as prerrogativas da aplicação dessas doses, para que os órgãos responsáveis consigam garantir a efetivação do direito à imunização da população que, neste momento, é o público-alvo determinado”, destacou o ouvidor da Secretaria da Saúde, Rafael Vulpi Caliari.
De acordo com o Governo do Estado, do dia 16 de janeiro até a última terça-feira (26), a Ouvidoria da Sesa já recebeu 44 manifestações, sendo 34 denúncias e 10 reclamações. As denúncias recebidas são encaminhadas para análise e resposta de áreas, como a Subsecretaria de Vigilância em Saúde e Secretarias Municipais de Saúde.
A população deve realizar as denúncias no Portal da Sesa, no “Fale Conosco”; pelos telefones (27) 3347-5732 e (27) 3347-5733; por meio do e-mail [email protected]; ou presencialmente, na sede da Sesa, na Enseada do Suá, em Vitória. Outros canais são o Sistema e-OUV, da Ouvidoria-Geral do Estado; o 0800 022 11 17; pelo site do Ministério da Saúde, no Atendimento ao cidadão; e pelo Disque Saúde 136 – tridígito gratuito do Ministério, que registra manifestações no Sistema OuvidorSUS e encaminha para a rede de Ouvidorias do Brasil.
