EDP aposta em tecnologia, ampliação de equipes e integração entre instituições para fortalecer o sistema elétrico e reduzir impactos climáticos durante o período de chuva no Espírito Santo

Por Thamiris Guidoni

A EDP apresentou nesta quinta-feira (13) o Plano Verão 25/26, um conjunto de ações voltadas ao enfrentamento de eventos climáticos severos. Realizado em parceria com a Defesa Civil Estadual, o Corpo de Bombeiros e prefeituras, o lançamento reforçou a integração entre instituições públicas e órgãos de emergência como um dos pilares do plano.

A iniciativa destacou medidas da distribuidora para ampliar a infraestrutura energética, digitalizar o sistema elétrico e reforçar as equipes técnicas diante da previsão de um verão marcado por chuvas intensas e ventos fortes, associados ao fenômeno La Niña.

“Estamos diante de um novo cenário climático, que exige planejamento e capacidade de adaptação. A EDP tem trabalhado para que o sistema elétrico esteja cada vez mais preparado para enfrentar períodos de chuva intensa e ventos fortes, investindo em tecnologia, equipes treinadas e ações preventivas em toda área de concessão. Nosso propósito é garantir energia com qualidade e segurança, reforçando o compromisso com o bem-estar das pessoas”, afirmou Dyogenes Rosi, diretor-presidente de distribuição da EDP.

Durante sua fala, Rosi destacou que a empresa monitora de perto dois indicadores principais: a duração média que os clientes ficam sem energia e a frequência de interrupções. “Ao longo dos anos, o aumento dos nossos investimentos fez com que esses indicadores melhorassem, mostrando que estamos no caminho certo”, disse.

O diretor-presidente também apresentou dois investimentos estratégicos: a construção de um novo centro de operação em Carapina, com aporte de cerca de R$ 70 milhões e inauguração prevista para o início de 2026; e a implantação de um sistema moderno de gestão da rede elétrica (AVMS), que representa investimento de aproximadamente R$ 80 milhões.

“Estamos deixando nossa rede mais tecnológica. Se acontecer um evento climático, precisamos diminuir o máximo possível o tempo que os clientes ficam sem energia, e isso só é possível com tecnologia”, explicou.

Outro ponto abordado por Rosi foi o treinamento das equipes. “Nossas equipes são multidisciplinares. Quando há um evento, conseguimos direcionar mais pessoas para o restabelecimento da energia. Com treinamento e equipamentos adequados, conseguimos ampliar nosso contingente em até cinco vezes em relação ao dia normal”, afirmou.

A antecipação e a previsão climática também foram citadas como fatores determinantes.

“Temos parceria com centros de meteorologia que nos indicam com antecedência se haverá algum evento. Assim, conseguimos posicionar as equipes nos melhores locais para garantir uma resposta rápida”, completou.

Planejamento e parcerias operacionais

O diretor da EDP no Espírito Santo, Edson Barbosa, destacou que o planejamento operacional da companhia é orientado pelas previsões meteorológicas, o que permite antecipar a mobilização das equipes.

“As bases avançadas, distribuídas estrategicamente em toda a área de concessão, permitem deslocamento rápido de técnicos, equipamentos e caminhões. Além disso, atuamos em parceria com prefeituras e órgãos como Defesa Civil e Corpo de Bombeiros para o melhor planejamento e execução de serviços preventivos e emergenciais”, ressaltou.

O evento também contou com a apresentação do tenente Josué, do Corpo de Bombeiros Militar, que detalhou o primeiro simulado geral de gestão de desastres realizado pela Defesa Civil. “Na parte da preparação, nós temos que realizar simulados para verificar se nossos planos estão realmente de acordo com a necessidade de cada desastre”, afirmou.

Segundo ele, o exercício, realizado em outubro, teve o objetivo de testar a capacidade de gestão e integração entre as diferentes instituições envolvidas.

“Trabalhamos tanto no campo virtual quanto no campo real para verificar a atuação. O simulado integrou estruturas estaduais e municipais utilizando o sistema de comando de operações e testando os fluxos de comunicação e coordenação do plano estadual de proteção e defesa civil”, disse.

O tenente também destacou a importância das lições aprendidas e da comunicação. “Um dos grandes problemas em qualquer desastre são as fake news. A informação, nesse momento, é de suma importância. Por isso, trabalhamos protocolos de comunicação e articulação entre os grupos de ações coordenadas”, explicou.

Ele acrescentou que a participação ativa de todas as secretarias e órgãos parceiros foi fundamental. “Foi muito importante a integração das equipes técnicas, o comprometimento dos servidores municipais e o planejamento bem estruturado. Isso demonstra o comprometimento das instituições em proteger a população”, afirmou.

A Defesa Civil Estadual reforçou que o Plano Verão faz parte do programa “Espírito Santo Sem Desastres”, liderado pelo Governo do Estado, que tem como uma de suas principais agendas o fortalecimento das ações preventivas e de resposta.

Investimentos e tecnologias

Entre os anos de 2024 e 2025, o investimento da EDP na área de concessão no Espírito Santo é de cerca de R$ 1,7 bilhão. Atualmente, a companhia soma 118 subestações em toda a sua área de atuação, o que garante confiabilidade e qualidade no atendimento à população.

Além disso, a digitalização da rede elétrica garante a capilaridade dessa tecnologia. Hoje, cerca de 70% dos clientes da EDP são beneficiados com equipamentos de restabelecimento automático do sistema (self-healing).

Essa tecnologia permite religar e seccionar instantaneamente trechos da rede com defeito, como em casos de queda de árvores sobre a fiação,— isolando o local da ocorrência e reduzindo significativamente o impacto na região. Entre 2022 e 2025, foram mais de 900 religadores automáticos instalados.

O Centro de Operação Integrado (COI) da EDP é peça central na gestão do sistema elétrico que abastece os 70 municípios da área de concessão. O uso de inteligência artificial e automação permite manobras de carga de forma remota e instantânea, garantindo continuidade do serviço e redução do impacto aos clientes em casos de tempestades com ventos fortes e chuvas intensas.

O planejamento da companhia também contempla a ampliação das redes inteligentes em localidades de maior complexidade social. O sistema permite monitoramento em tempo real e remoto, garantindo mais agilidade e assertividade no atendimento à população.

Além disso, a EDP conta com uma rede própria de telecomunicações que cobre 99% da área de concessão, assegurando comunicação estável e eficiente entre os centros de operação e os equipamentos instalados em campo. Essa infraestrutura fortalece a confiabilidade do sistema elétrico e reduz a dependência de redes de terceiros, minimizando o risco de falhas de comunicação em situações críticas.

Resposta rápida e reforço operacional

O planejamento operacional da EDP conta com o apoio de previsões climáticas especializadas, o que permite antecipar ações e dimensionar as equipes técnicas de forma eficiente. Para o enfrentamento de eventos severos, a companhia ampliou o quadro de profissionais que atuam em campo. Os técnicos são multidisciplinares e podem ser realocados de outras regionais em caso de necessidade.

“As bases avançadas, distribuídas estrategicamente em toda a área de concessão, permitem deslocamento rápido de técnicos, equipamentos e caminhões. Além disso, atuamos em parceria com prefeituras e órgãos como Defesa Civil e Corpo de Bombeiros para o melhor planejamento e execução de serviços preventivos e emergenciais”, reforçou Edson Barbosa.

Nos momentos de maior criticidade, a empresa adota um plano de priorização no atendimento a ocorrências que envolvem hospitais, postos de saúde, unidades de segurança pública e serviços essenciais, como escolas, creches e asilos, além de casos que possam oferecer risco à vida e clientes cadastrados como dependentes de equipamento elétrico para sobrevivência. São estabelecidos diferentes níveis de criticidade, permitindo mobilização de equipes conforme a necessidade.

O fortalecimento das parcerias com instituições públicas e órgãos de emergência é um dos pilares do Plano Verão. A EDP mantém colaboração permanente com a Defesa Civil Estadual e municipais, Corpo de Bombeiros, Polícias Militar e Civil e prefeituras, além de canais exclusivos de comunicação com o poder público.

“Atuamos com o objetivo de reduzir os impactos causados por eventos climáticos, e essa integração com a EDP é fundamental para que possamos agir de forma rápida e eficiente quando necessário”, afirmou o tenente-coronel Rodrigo Rigoni de Souza, da Defesa Civil Estadual.

O meteorologista da Defesa Civil, Mauro Bernasconi, reforçou a importância da preparação: “O fenômeno La Niña deve influenciar o clima neste verão, com previsão de chuvas intensas e ventos fortes. É essencial que o sistema elétrico esteja pronto para enfrentar essas condições.”

Atendimento ao cliente e comunicação direta

Atualmente, 85% dos atendimentos da EDP são realizados pelos canais virtuais, como o site www.edp.com.br e o aplicativo EDP Online. Em momentos de grande volume de ocorrências, os clientes também podem registrar demandas pelo WhatsApp (27) 99772-2549 ou pelo Call Center 0800 721 0707.

“Juntos, com cooperação, vamos conseguir avançar e responder da forma mais rápida possível à população, restabelecendo a energia e garantindo segurança. Só assim superaremos os eventos climáticos cada vez mais frequentes”, concluiu Dyogenes Rosi.

Defesa Civil alerta capixabas para redobrar cuidados durante o período de chuvas

Fique atento às orientações da Defesa Civil e Corpo de Bombeiros:

• Cadastre o CEP da sua casa: envie um SMS com o número do CEP para 40199 e receba os alertas.

• WhatsApp: salve o número (61) 2034-4611 e envie um “olá” para começar.

• Defesa Civil Alerta (Cell Broadcast): não precisa de cadastro; o aviso aparece direto na tela do celular.

• Prepare uma bolsa de emergência com documentos e remédios essenciais.

• Se mora em área de risco, deixe o local assim que o alerta for emitido.

• Procure saber qual abrigo foi designado pela sua Defesa Civil municipal.