Da geração baby boomer à geração Z, profissionais com visões distintas convivem nas organizações, exigindo novas estratégias de liderança e integração

Por Nathanael Rodor

Nunca houve tantas gerações diferentes convivendo ao mesmo tempo dentro das organizações. Dos baby boomers à geração Z, passando pelas gerações X e Y, o ambiente corporativo reúne profissionais com valores, expectativas e formas de comunicação distintas. Para a presidente da Associação Brasileira de Recursos Humanos no Espírito Santo (ABRH-ES), Neidy Christo, esse cenário é desafiador — mas também estratégico.

“Essa diversidade, que muitas vezes é vista como problema, pode se tornar uma imensa riqueza para as empresas”, afirma Neidy, que também é doutora em Administração e consultora em Desenvolvimento Humano.

Segundo ela, cada geração foi moldada por contextos históricos diferentes. Os baby boomers (1946-1964) cresceram em um período de maior estabilidade e valorizam disciplina, hierarquia e lealdade às instituições. A geração X (1965-1980) viveu a transição do analógico para o digital e consolidou a busca por independência e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Já os millennials, ou geração Y (1981-1996), se desenvolveram em meio à expansão tecnológica e tendem a priorizar propósito, flexibilidade e aprendizado contínuo. A geração Z (a partir de 1997) chega ao mercado com perfil ainda mais conectado, ágil, criativo e crítico em relação a modelos tradicionais de gestão.

O encontro dessas visões pode gerar ruídos. Profissionais mais experientes podem enxergar os jovens como impacientes. Os mais novos, por sua vez, podem considerar os veteranos resistentes à inovação. Diferenças na forma de se comunicar — reuniões presenciais e detalhadas versus interações rápidas e digitais — também costumam provocar desalinhamentos.

Apesar disso, Neidy destaca que equipes multigeracionais ampliam o repertório das empresas. “Elas reúnem experiências diversas e diferentes formas de resolver problemas, o que fortalece a tomada de decisão e a inovação”, explica.

Liderança como ponte entre gerações

Para transformar possíveis conflitos em vantagem competitiva, a liderança tem papel central. O primeiro passo é estimular o respeito e criar espaços de diálogo, permitindo que cada geração expresse suas percepções sem julgamento. Também é fundamental integrar pontos fortes: a experiência e visão estratégica dos mais experientes somadas à energia, criatividade e domínio digital dos mais jovens.

Outra prática eficaz é a mentoria reversa, em que profissionais mais jovens compartilham conhecimentos sobre ferramentas e tendências, enquanto aprendem com a vivência e maturidade dos colegas mais antigos. “Essa troca quebra preconceitos e fortalece a colaboração”, ressalta a especialista.

Para a presidente da ABRH-ES, o desafio não está em definir quem está certo, mas em construir pontes. Em um mercado cada vez mais dinâmico, a capacidade de transformar diferenças geracionais em aprendizado e inovação pode ser o diferencial competitivo das organizações.

Essa matéria foi publicada originalmente na Edição 232 da Revista ES Brasil — Portos: O Poder da Logística, de março de 2026. Clique neste link para conferir a edição completa.