Nesta terça-feira (24), os atendentes comerciais da Cesan vão iniciar as aulas do curso de Libras (Linguagem Brasileira de Sinais) ministrado pelo Centro de Referência de Pessoas com Deficiência, da Prefeitura Municipal de Vitória. O objetivo do curso é capacitar os atendentes para que estes possam prestar um atendimento com compromisso, satisfação e responsabilidade social.
Os participantes do curso vão atuar nos quatro escritórios de atendimento ao cliente da Cesan, na Grande Vitória. A ação complementa iniciativas de acessibilidade como a implantação de rampas de acessos e banheiros para portadores de deficiência.
Segundo Maria José Paixão Fernandes, gerente de Relações com o Cliente da Cesan, a acessibilidade vai incluir o cliente com deficiência auditiva, dando uma atenção diferenciada e melhorando sua satisfação.
