A empresa Ferrous Resources do Brasil, estara lançando em breve um mineroduto que ligará a Mina Viga, em Congonhas, Minas Gerais, ao Terminal Portuário de Presidente Kennedy, no Espírito Santo, e percorrerá 22 municípios, sendo 17 em Minas Gerais, três no Rio de Janeiro e dois no Espírito Santo. Para a comunicação entre a empresa e os moradores das localidades ser realizada, a Ferrous criou o Programa de Formação de Agentes Sociais.
Segundo a Gestora de Comunicação e de Responsabilidade Social da Ferrous, Mariana Rosa, o projeto surgiu com a idéia de aproximação e para promover o diálogo Social. “A Ferrous é uma empresa jovem e não muito conhecida. Para estreitar a nossa relação com a população resolvemos criar esse programa, que consiste no estreitamento de relação da Ferrous com os moradores da região”, conta.
No total, foram contratados 17 jovens, entre 20 e 30 anos e com formação diversificada, para representarem a Ferrous nesses municípios. Os agentes sociais estabelecem um diálogo contínuo com as comunidades onde residem, conciliando interesses e promovendo a ampla participação dos moradores no projeto.
Para Mariana Rosa, o diferencial dessa ação é que, além de serem jovens, os agentes são moradores da própria região, que conhece a comunidade local e a região. “Dessa maneira a abordagem é mais fácil. Eles são pessoas conhecidas na região e que conhecem a maioria das pessoas. Eles participam de reuniões, fóruns, fazem visitas e são os mediadores da Ferrous nessas localidades”, afirma.
Sobre a rotina desses agentes sociais, Mariana conta que é uma rotina intensa. “Como eles não trabalham em nenhum escritório e não tem ponto fixo, estão sempre rodando. A rotina deles é um diálogo intencionalmente estabelecido. Eles cumprem visitas, conversam com os moradores, mapeiam demandas e atendem solicitações”, disse.
Premiação
O Programa de Formação de Agentes Sociais realizado pela Ferrous conquistou a categoria Responsabilidade Social Corporativa do 10º Prêmio Ser Humano 2011. A premiação, que foi realizada na abertura do 15º Congresso Mineiro de RH, e é promovida pela Associação Brasileira de Recursos Humanos – Seção Minas Gerais (ABRH-MG) reconheceu o talento e a importância dos profissionais que lidam diariamente com o RH, área de extrema relevância para o sucesso das empresas.
Para Mariana Rosa, o programa é de extrema importância para a Ferrous e para a comunidade. “Para a Ferrous, a importância desse programa é que a confiança da população na empresa é renovada a cada dia com a visita e conversa dos agentes. É um trabalho preventivo que garante a nossa relação com a comunidade. Para a população, o projeto visa trazer melhorias para os moradores, discutindo as transformações e estabelecendo uma parceria”, finaliza a gerente.
