O recurso “Respostas rápidas” do WhatsApp é um grande adianto para o dia a dia no gerenciamento de contas comerciais
Por Wesley Ribeiro
O aplicativo WhatsApp lançou neste domingo, 19 de dezembro, um novo atalho para a função “Respostas rápidas” na versão focada em contas comerciais, o WhatsApp Business. O recurso permite que os administradores criem respostas personalizadas e, com elas, poupem o tempo de digitação.
Além de puxar as respostas ao inserir uma “/” no campo de mensagens, a lista de recados prontos estará disponível a partir do menu de compartilhamento, ao lado de “Documentos”, “Fotos”, “Áudio” e “Contatos”. O novo atalho aparece tanto na versão de Android quanto na de iOS, afirma o site WABetaInfo.
Respostas rápidas no WhatsApp
O recurso “Respostas rápidas” do WhatsApp é um grande adianto para o dia a dia no gerenciamento de contas comerciais. Esses atalhos ajudam a oferecer respostas a perguntas comuns dos consumidores, como endereço e método de pagamento, bem como já iniciar a conversa com uma saudação, links para o cardápio ou catálogo de produtos e, lógico, finalizar com um agradecimento.
O novo atalho ainda está em experimentação, então somente um grupo pequeno de usuários do programa de testes tem acesso a ele. Futuramente, mais pessoas devem receber a novidade no WhatsApp Business.
Considerando a importância que o WhatsApp Web/Desktop tem para estabelecimentos comerciais, o novo atalho também deve ser implementado nestas versões futuramente. Por enquanto, porém, não existe previsão para isso.
Se você é um testador do WhatsApp Business e ainda não recebeu o recurso, confira se não há atualizações pendentes na Play Store e na App Store. Pode acontecer de o atalho ainda não estar disponível para o seu aparelho, então resta apenas esperar pela liberação do “Zap”.
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Com informações do WABetaInfo
