Os pacientes poderão confirmar as consultas até dois dias antes pelo computador, tablet ou celular
Após o lançamento dos agendamentos online de vacina e de consultas médicas para algumas unidades de saúde, agora os moradores de Vitória poderão confirmar ou cancelar suas consultas, por meio do canal Confirma Vitória.
A plataforma tem como objetivo diminuir o número de faltas nas consultas médicas agendadas, a fim de dar ainda mais celeridade em seus atendimentos em saúde.
Pela plataforma, o paciente receberá um torpedo oito dias antes da consulta agendada, solicitando a confirmação ou cancelamento. O morador poderá fazer sua confirmação com até dois dias antes pelo computador, tablet ou celular (por meio do aplicativo Vitória Online).
No último ano, o número ultrapassou 180 mil consultas não realizadas, sendo que mais de 87 mil são apenas de consultas médicas e o restante de atendimento odontológico, psicólogo e enfermeiro de Estratégia de Saúde da Família (ESF).
No maior público faltante, estão as mulheres com idade superior a 60 anos. Nas consultas ofertadas, as maiores faltas ocorreram nos agendamento para médicos, dentistas e enfermeiros da ESF.
“Com o Confirma Vitória queremos otimizar e dar destino às vagas de consultas que ficam ociosas devido ao não comparecimento das pessoas que tinham agendado. Dessa forma, mais pessoas poderão ser atendidas, fazendo com que todas as demandas que aparecerem sejam atendidas num espaço de tempo ainda menor. Com a gestão inteligente, prestamos o melhor serviço a quem mais precisa”, afirmou o secretário municipal de Gestão, Planejamento e Comunicação, Fabrício Gandini.
