Para o atendimento, é necessário adquirir uma senha, que será distribuída sempre no dia anterior
O Procon estadual está realizando mais uma edição do Mutirão de Negociação de Dívidas. A ação começa nesta segunda-feira (19) e segue até sexta (23), sempre das 09h às 17h. O atendimento será realizado no ginásio Paulo Valiate Pimenta, na Secretaria de Estado de Esporte e Lazer (Sesport), em Bento Ferreira, Vitória.
Para o atendimento, a distribuição de senhas será feita sempre no dia anterior, das 14 às 18 horas. O consumidor que deseja ser atendido deve possuir uma dívida de pelo menos 60 dias de atraso com alguma das empresas participantes. Ele ainda deve levar ao mutirão documentos pessoais (CPF e carteira de identidade), comprovante de residência e de renda.
A diretora-presidente do Procon-ES, Denize Izaita, afirmou que é necessário atenção antes do atendimento. “Pedimos atenção ao consumidor para que leve os seus documentos pessoais, verifique as empresas que estarão participando e os tipos de dívidas que não serão negociadas no mutirão. É comum encontrarmos pessoas na fila que não precisariam estar lá”, contou.
A diretora também comentou sobre a agenda para 2017. “Serão realizados quatro mutirões este ano, sendo dois em Vitória, um em Linhares e um em Cachoeiro de Itapemirim. O Procon-ES também auxilia o consumidor na negociação de suas dívidas, durante o ano todo, na sede, localizada no centro de Vitória, e na unidade Faça Fácil Cariacica”, informou.
Durante o mutirão, não haverá atendimento ao público na sede do Procon estadual. Mas, para os consumidores que quiserem registrar alguma queixa, há a opção de buscar o Faça Fácil, em Cariacica, ou o Procon municipal. Qualquer denúncia ou reclamação também pode ser feita pelo site www.procon.es.gov.br.
