Alerta é motivado por denúncias de que prestadores de serviços cadastrados estariam recebendo mensagens eletrônicas com cobranças indevidas.
O Ministério do Turismo (MTur) alerta a prestadores de serviços turísticos para que ignorem correspondências eletrônicas com cobrança de taxas admissionais e/ou cancelamento do certificado de cadastramento no Sistema Cadastur, o cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor.
De acordo com a Agência Brasil, o serviço é gratuito e a pasta recebeu denúncias de que há cobranças indevidas.
A orientação é que possíveis mensagens com essa abordagem não sejam abertas – já que não existe qualquer taxa adicional , no portal do Cadastur nem envolvimento direto da Associação Brasileira de Agências de Viagem (Abav), entidade que tem sido citada pelos fraudadores.
O QUE FAZER
Verificar se o endereço de e-mail do remetente contém “.com.br”, já que o padrão oficial de e-mails do governo é esse.
Não abrir arquivos anexados, pois normalmente são programas executáveis que podem causar danos ao computador ou capturar informações confidenciais do usuário.
Não acionar os links para endereços da internet, pois não se referem ao Ministério do Turismo.
Excluir imediatamente a mensagem.
Outras orientações podem ser encontradas no site do Cadastur. O Ministério do Turismo está enviando, ainda, mensagem eletrônica para o conjunto de empresas registradas em banco de dados do sistema.
