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quarta-feira, 20 janeiro, 2021

Faça Fácil Cariacica comemora um ano nesta terça-feira (27) com mais de 600 mil atendimentos realizados

Nesta terça-feira (27) o Faça Fácil Cariacica comemora um ano de funcionamento com mais de 600 mil atendimentos realizados. A primeira Central de Atendimento Integrado implantada pelo Governo do Espírito Santo tem 98% de satisfação dos cidadãos atendidos e, a data será comemorada com uma solenidade às 8h30min desta terça, na unidade.

O Faça Fácil está localizado em frente ao Terminal de Campo Grande, em Cariacica e funciona de segunda a sexta das 8 às 17 horas e de 8 às 13 horas nos sábados. Os serviços mais procurados são: solicitação da carteira de identidade e de trabalho, CPF, atendimento no Banestes Mais Fácil, atendimentos na EDP Escelsa e atendimento na Cesan.

No Faça Fácil Cariacica todo o atendimento é monitorado para a garantia da qualidade. A começar pelo tempo de espera, até a conclusão dos atendimentos.

Logo na entrada, o cidadão é recebido por atendentes que orientam quanto ao serviço desejado e o encaminha para o guichê adequado. Cada órgão presente tem seu espaço separado. São cerca de 300 profissionais atuando na operação e atendimento da Central, dentre funcionários públicos e terceirizados.

Além dos guichês de serviços, a Central conta ainda com local específico para leitura, lanchonete e o Espaço Criança, uma área ambientada com recreação, para que os pais possam resolver seus problemas com tranquilidade, enquanto seus filhos se distraem e se divertem.

Órgãos participantes:
-Da Administração Estadual: Polícia Civil, Detran, Sefaz, Cesan, Ceturb; Junta Comercial; Seger; Procon
– Da Administração Federal: Superintendência Regional do Trabalho e Emprego, Correios;
– Da Administração Municipal: Secretarias da Prefeitura de Cariacica;
– Outros: Banestes, Escelsa e Sinoreg-ES (Sindicato dos Notários e Registradores do Estado do Espírito Santo)

Os principais serviços:
– Emissão de Carteira de Identidade em no máximo cinco dias úteis após solicitação;
– Carteira de Trabalho entregue em cinco dias úteis após a solicitação;
– 2ª via e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
– Licenciamento de veículos com todos os procedimentos necessários reunidos no mesmo espaço;
– 2ª via de certidão de nascimento, casamento e óbito emitida por qualquer cartório do Estado;
– Pagamento de taxa, abertura de empresas, atendimento ao consumidor;
– Serviços de postagens;
– Solicitação de CPF;
– Solicitação de passe livre;
– Serviços de religação de água e de energia elétrica.

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