Para Cristiano Fonseca, é importante estar atento às necessidades do consumidor
Pelo segundo ano consecutivo, o Café 3 Corações foi a marca mais lembrada pelo público capixaba na Top Marcas 2014, com 27, 2% da preferência dos consumidores. “O Espírito Santo é um mercado importante para nós e estamos sempre atentos às necessidades do consumidor local para que nossa relação seja a melhor possível”, afirma o gerente da marca, Cristiano Fonseca (foto). A empresa trabalha com foco na comunicação em ponto de venda; interação por meio dos canais nas redes sociais; e ações promocionais com o consumidor fechadas em parceria com os varejistas locais, além de comerciais em TV, internet e impressos.
As 2ª e 3ª colocações foram ocupadas pelas capixabas Café Numero Um e Cafuso, com 25,7% e 23,4%. “Mantemos com nossos clientes um elo de parceria, comprometimento, fidelidade e transparência, garantindo a qualidade dos produtos para os consumidores”, destaca o superintendente Comercial e Marketing da Buaiz Alimentos, Tadeu Zanoteli.
