Pesquisa revela que o aplicativo segue em primeiro lugar na preferência dos brasileiros
Um levantamento do Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil revelou que mais de 70% dos internautas desejam se comunicar via Whatsapp com as empresas.
Quando questionados sobre quais seriam os temas de suas preferências, 70,3% mencionaram o desejo de receber promoções; 67,8% gostariam de tirar dúvidas ou receber suporte técnico pela ferramenta; e 66% querem comprar produtos e serviços.
“O WhatsApp tem tudo para se transformar em um dos mais importantes canais de comunicação entre empresas e consumidores no Brasil”, afirma Felipe Schepers, COO do Opinion Box.