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quinta-feira, 28 março, 2024

Mais de 70% dos consumidores desejam se comunicar com empresas via Whatsapp

Mais de 70% dos consumidores desejam se comunicar com empresas via Whatsapp

Pesquisa revela que o aplicativo segue em primeiro lugar na preferência dos brasileiros 

Um levantamento do Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil revelou que mais de 70% dos internautas desejam se comunicar via Whatsapp com as empresas.

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Quando questionados sobre quais seriam os temas de suas preferências, 70,3% mencionaram o desejo de receber promoções; 67,8% gostariam de tirar dúvidas ou receber suporte técnico pela ferramenta; e 66% querem comprar produtos e serviços.

“O WhatsApp tem tudo para se transformar em um dos mais importantes canais de comunicação entre empresas e consumidores no Brasil”, afirma Felipe Schepers, COO do Opinion Box.

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