Consumidores poderão conversar com atendentes diretamente no site da EDP.

Os clientes da EDP Espírito Santo já contam com uma nova funcionalidade para facilitar ainda mais a comunicação com a empresa. Agora, os consumidores também poderão acessar o webchat pelo site da companhia e falar diretamente com um atendente.

A ferramenta está disponível no www.edponline.com.br/para-sua-casa. Basta clicar no ícone que se parece com um “balão de fala”, localizado no canto inferior direito da tela. Na nova janela aberta, é preciso preencher alguns dados simples e logo um colaborador entrará em contato para ajudar.

Para aqueles que não estão conectados à internet, a EDP também disponibiliza serviços por SMS com foco em três solicitações: código de barras para pagamento da conta de luz, pedido de religação de energia e falta de energia.