Com a decisão, as operadoras estão proibidas de reduzir a velocidade, suspender o serviço ou cobrar pelo tráfego excedente
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) proibiu, por tempo indeterminado, que as operadoras de telefonia reduzam a velocidade da internet banda larga fixa de seus clientes.
A proibição, que tinha prazo de 90 dias, a partir de agora, vai vigorar até que a Anatel analise a questão da limitação de franquias de banda larga após reclamações de consumidores.
“Até a conclusão desse processo, sem prazo determinado, as prestadoras continuarão proibidas de reduzir a velocidade, suspender o serviço ou cobrar pelo tráfego excedente nos casos em que os consumidores utilizarem toda a franquia contratada, ainda que tais ações estejam previstas em contrato de adesão ou plano de serviço”, disse a agência reguladora por meio de nota.
Na última quinta-feira (21), um grupo de hackers intitulado Anonymous, publicou um vídeo criticando a iniciativa das operadoras de limitar a banda larga fixa. No dia seguinte, o site da Anatel apresentou instabilidade e ficou fora do ar em diversos momentos. No entanto, não foi comprovada ainda a participação do grupo da página da agência reguladora.
